Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar temming1en2@gmail.com. Als de vervoerder een bevestiging heeft gegeven dat een bestelling is "afgeleverd", maar u heeft deze niet ontvangen dan dient u dit binnen 10 werkdagen aan ons kenbaar te maken. Reclames dienen zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst bevestiging van de vervoerder rechtstreeks aan ons kenbaar gemaakt te worden. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/.
